본 약관은 주식회사 이볼브(이하 "회사")가 제공하는 SELLDAY INSUKIT(셀데이 인슈킷, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 보험 설계사 전용 홍보·고객 관리 솔루션(개인 홈페이지, 신청폼, 고객 DB, AI 콘텐츠·문자, 동의 관리 등)을 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 보험 설계사 등 이용자를 의미합니다.
- "관리자"란 조직(대리점) 단위의 생성·관리 권한을 가진 회원을 의미합니다.
- "고객 데이터"란 회원이 서비스를 통해 수집·관리하는 제3자(고객)의 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 가입신청자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 실명 미확인, 허위 정보 기재, 법령·약관 위반 우려가 있는 경우 신청을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 개인 홍보 홈페이지 및 고객 신청폼 생성·운영
- 고객 데이터베이스 수집·분류·검색·관리
- AI 기반 콘텐츠·메시지 작성 및 발송 보조
- 개인정보 수집·이용 동의서 관리
- 데이터 가져오기/내보내기
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제6조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 무상으로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대해서는 별도의 보상을 하지 않습니다.
제7조 (외부 연동 및 AI 서비스 이용)
서비스는 AI 기능을 위해 OpenAI 등 외부 AI 제공업체를, 문자 발송을 위해 설계사 본인이 연동한 Solapi 등 외부 사업자를 이용할 수 있습니다. AI가 생성한 추천·분석·콘텐츠는 참고 자료로만 활용되어야 하며, 최종 사용·발송에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제8조 (콘텐츠 및 지식재산권)
회원이 등록한 콘텐츠의 소유권은 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공·개선 목적 범위 내에서만 이를 이용합니다. 서비스의 소프트웨어·디자인·템플릿 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 회원은 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제·배포할 수 없습니다.
제9조 (회원의 의무)
- 회원은 관련 법령과 본 약관, 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 고객 데이터를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용·관리할 책임이 있습니다.
- 회원은 계정 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 타인과 공유하거나 부정 사용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원은 타인의 권리 침해, 허위·과장 광고, 해킹·역설계 등 위법·부당한 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
제10조 (데이터의 귀속 및 관리)
회원이 수집한 고객 데이터 및 발신 채널(설계사 본인 명의의 외부 문자 발송 계정 등)은 회원에게 귀속됩니다. 회사는 기업·회원별 데이터 격리(테넌트 격리·행 단위 보안)를 보장하며, 운영사는 회원이 등록한 고객 데이터·문서·녹음을 임의로 열람하지 않고 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다. 다만 회원의 계정 관리 소홀·무단 공유·기기 분실·데이터 무단 반출 등 회원의 귀책사유로 인한 고객 데이터 유출·오남용에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 계약 종료 후 30일이 경과하면 관련 데이터는 복구 불가능한 방식으로 삭제됩니다.
제11조 (이용 제한 및 계약 해지)
회원은 언제든지 설정 메뉴 또는 이메일로 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있으며, 긴급한 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
제12조 (책임의 제한 및 면책)
회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 외부 AI·문자 발송 등 연동 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 하되, 합의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할로 합니다.